的管理工作总结第1篇20**年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20**年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方下面是小编为大家整理的管理工作总结6篇,供大家参考。
的管理工作总结 第1篇
20**年度工作在全体员工的忙碌中匆匆而过,甚至来不及等我们回首一眸。20**年全年工作是公司寻求发展的重要而关键的一年。年前,公司提出“紧抓目标、紧盯利润、想方设法经营创收,千方百计服务客户,适时参与市场竟争”的经营理念,使管理处认识到了在市场经济体制下竟争的残酷性。是集团公司开发较早的一个楼盘,各类公共设备设施已处于老化阶段,有些老化的设施必须要更换。这样一来就增加了管理难度,同时也增加了各项日常维修费用的支出。
为了使管理处能紧跟公司步伐,并承受市场经济竟争机制的洗礼。20**年初,家园管理处制订了“管理有序,服务规范,创建品牌,提高效益”的工作目标,管理处全体员工认真遵循这一原则,同心协力、开拓进取,积极寻找新的利润增长点,全方位展开各种有偿服务,**年工作在全体员工的不懈努力下,诸方面工作均取得了突破性和实质性进展,为管理处工作有更大发展奠定了坚实的基础,创造了良好的条件。
为了经验,寻找差距,规划前景,促进06年工作再上一个新台阶,现将20**年工作如下:
一、积极开展各项经营活动,提高经济效益。
管理处在20**年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理处工作首次突破零的利润,创造出一份来之不易的经济利润。20**年工作全面展开之后,管理处为了寻求更大的利润增长点,召集全体员工在公司目标和经营思路的框架下进行分析,集思广义,根据小区实际情况,制订出适合自身发展的经营项目。
管理处全体成员在上半年工作中积极展开了各项有偿经营服务活动。如“家政清洁服务;
小孩接送;
房屋中介等各项有偿服务。全体员工利用休息时间加班、加点来展开各项有偿服务项目,家园全体员工共9人,在保证小区正常生活秩序的前提下开展各项经营活动,管理处全体员工不计得失,利用休息时间来展开各项有偿服务。
做家政清洁,保洁做不过来,保安人员去协助。甚至上夜班人员也要抽出半天时间主动协助,在20**年元月份是家政清洁的高峰期,为了使管理处充分利用这宝贵的时间创造出利润,在保证小区正常工作的前提下,一天接4家家政清洁服务,就这样管理处全体成员在分分秒秒创造着利润。
一份耕耘一份收获,截止10月未,家园管理处就有偿服务这一项已产生10028元的利润,给公司创造出一定的经济价值。
二、以高效、优质的服务赢得新的利润增长点
是集团公司开展较早的一个项目。小区面积不大,入住率虽高,但住户资源不是很丰富,物业公司通过几年和业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式。业主对物业公司也给予了认可,但由于小区面积不大,收费低下,造成物业管理经费不足,无法保证物业管理的正常运作。根据这一状况,管理处在20**年度工作中调整工作思路,在保证小区各项工作稳定的状态下,利用现有资源,赢得新的利润增长点,通过新增点来弥补由于管理面积小而产生的亏损;
另一方面一直以一种较为平稳的管理方式在运行。在相对的物业管理活动中突出业主至上的服务模式,只要求品牌不看中利润。**年公司整体思路做了调整,作为管理处,即要保持物业管理各项工作平稳,又要创造相应的利润。针对这种情况管理处立足现有的管理服务模式进行创新,以服务带动管理费用的上调,使业主感受到物业提供的超值服务,便于管理处对费用适时进行调整。
管理处在**年上半年工作即将结束时,对物业管理服务费用进行了上调,在原来的基础上涨浮达到每平方米0.13元。在这种情况下,就要求我们以更加优质的服务来赢得业主对涨费的认可,管理处在进行了艰难解释和沟通工作后,终于在7月份将物业管理服务费涨到国家标准范围内的最高标准,使管理处产生一项新的经济增长点。
三、开源节流,降低成本,提高效益
1、加强各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保管理处工作持续正常进行,必须做好物业管理各项费用控制,并保证按时足额收缴。截止11月未管理处收费率达到98%以上。
2、厉行节约、降低成本
今年管理处全体员工,继承发扬20**年的优良传统,时刻树立成本意识和节约意识。严格控制各项管理费用的支出,使各项费用支出降低到最低限度。截止11月未费用支出比同期支出节约28243元。
通过管理处全体员工的汗水浇灌,上半年的工作扎实而富有成效。截止11月末收入目标完成率达到124%,已产生利润56336元,**年工作怎么来开展,是否能保持这个良好发展势头呢?下面我就管理处下半年工作实施计划及工作目标做以阐述。
四、巩固**年新增的利润增长点
**年,家园管理处对物业管理费和垃圾清运费进行了上调,**年管理处的工作重点将放在物业管理费的收缴和解释工作上。
五、进一步寻求新的经营项目,突破常规,对外发展,辐射周边区域
**年工作的证明,展开多种经营思路是行之有效的,**年工作中,将在现有基础上更加放开手脚,对各项经营活动突破常规不只是局限于小区内,将对外横向发展。利用现有资源创造处每一份利润。
六、提升管理、以人为本、稳步发展
人能创造一切,管理处在**年工作中将加强管理,提升员工的综合素质和凝聚力,以人为本来展开各项工作,使管理处全体人员在管理服务工作过程中走向积极主动的方向。
一份汗水一份收获,管理处全体员工在默默无闻奉献的同时也在积累着利润和客户的满意,在**年工作中我们虽然取得了一定的成绩但**年工作还不能松懈。我们相信管理处在公司各级领导的正确带领下,将在**年工作中谱写出新的篇章。
的管理工作总结 第2篇
**年初,我被任命为**×市场管理处副主任,负责**×商业区的工商监管工作,一年来,在分局党组的正确领导下,在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配合下,我摆正自身位置,牢记职责,认真履行监管职能,兢兢业业工作,圆满完成了交办的各项工作,现就履行职责的情况总结如下:
一、抓紧抓好学习,不断提高自身综合素质。
一年来,不断加强政治理论和业务知识的学习,思想政治水平和执法水平显著提高。作为管理处落实具体工作的负责人,必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强大的凝聚力、向心力,才能带领巡查人员做好各项工作,面对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向,发挥集体的力量解决问题。为此,我一是认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持“两个务必”,牢固树立执法为民的意识,树立正确的人生观、价值观,清正廉洁、不谋私利、秉公执法、不徇私情;
二是坚持学习研究工商行政管理的法律、法规,特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际工作密切相关的工商法律法规知识,用知识武装头脑,用理论指导实践,努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推动工作的科学世界观和方法论,做到依法行政,严格按法定程序办事。
二、对自己高标准严要求,率先垂范。
在日常工作中,牢固树立奉献意识、勤政意识,时刻注意自己的言行举止,从点滴小事做起,做一般工作人员的表率。每天坚持早来晚走,按规定规范着装,文明执法,热情服务,牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,解放思想,实事求是,与时俱进,发扬艰苦奋斗的精神,全身心投入到监管工作中去。在业务上,勤于思考,认真钻研,虚心学习他人的先进经验和做法,不满足一般的掌握,力求成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地,埋头苦干,较好的完成了全年的各项工作。
今年上半年,我管理处按上级要求,在规定时间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司等各类经济实体的年检验照工作,我管理处共办理个体工商户注册登记×户,办理个体工商户年检手续×户,办理私营企业年检手续×户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案,建立健全了经济户口,静态资料齐全有效,动态资料随时补充录入,在有限的条件下最大程度实现适时监管,增进警示教育,加强守法经营宣传力度,加大管理深度,由事后查处转变为事前预防,实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上,结合巡查制,加强宣传教育,讲明收费依据和标准,保证个体工商户按时按标准缴纳,至今为止,我管理处共收取个体工商行政管理费**元,完成计划的×,维管费×元,完成计划的×,个私协会员费×元,完成计划的×,为下岗职工办理营业执照×个,按下岗再就业优惠政策减免管理费×元。
做好打假维权工作,认真受理消费者投诉。
查处假冒伪劣商品,打击不法经营行为,保护守法经营,维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。半年来,我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品,无中文标识的日化用品、儿童玩具,无厂名厂址的电器、工业品等不合格商品进行了查处,有力地打击了扰乱经济秩序,妄图谋求不正当利益的不法经营户。
一年中共办理一般程序案件****,累计罚款×元。在辖区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”,举办了分会负责人培训班。热情接待消费者投诉,保护消费者合法权益,仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经济损失**x元,消费者十分感动,送来锦旗,还找来日报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召,落实省委、省政府为残疾人捐款的要求,取消节假日,冒着酷暑逐户发放宣传材料,向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义,在全体人员的努力和个体工商户、公司等各类经济实体的大力支持下,共收取捐款×元,在全局中名列前矛,受到分局领导的表扬。
四、存在问题和改进措施。
一是系统的理论学习不够,与工作密切相关的学的多,与工作联系少的掌握的不扎实。
二是工作中还存在急躁情绪,深入细致的思想工作做的不够,在完成上级布置的任务时有操之过急、急于求成的现象。
在今后的工作中我要进一步加强学习,刻苦钻研,对工作细心,对同志耐心,把思想工作做深做细。
回顾过去一年的工作,对照上级领导和同志们对我的厚望和要求还有很多缺憾,要说取得了一些成绩,主要得益于分局党组的正确领导,得益益于同志们的支持和帮助。我由衷的感谢领导的帮助和同志们的支持。在新的一年中,我要继续尽我最大的努力做好各项工作,让各级领导放心,让同志们满意。
的管理工作总结 第3篇
图书阅览室管理工作总结
20**
时光匆匆,岁月如梭,一年已经结束了。在这一年中,经过大家的共同努力,学校图书室管理工作有了明显的提高。现将过去的工作情况作个简要的总结:
一、规范管理,提高管理水平
1、健全各种管理制度,正常开展借书、阅览活动,对新进的图书,采用科学的方法进行分类、编目与整理,为每本书登记建卡,为每位老师、学生办理借阅卡,做好图书和资料的出借工作。
2、认真学习《中小学图书馆规程》,增强了服务意识,使工作达到规范化、制度化,全心全意为全校师生服务。学校图书管理工作嬴得了全校师生的一致好评。
3、培养班级图书管理员,加强了爱护书籍的教育,指导学生合理地保管书籍:注意防潮、防折、不涂划、不污损,一学期来,图书室的图书完好无损。
二、开展活动,发挥育人功能
为了适应学生乐读这一目标,图书管理员能有目的地向学生推荐新书,这一年中,本学年中,开展了小学 生“学雷锋”演讲比赛、“爱国主义教育”等读书竞赛,“礼仪教育”知识竞赛,激发了学生的阅读兴趣,养成了良好的读书方法。
一学期来,活动的开展锻炼了学生的思维能力、口头能力、写作能力、鉴别能力和欣赏能力。在今后的工作中,我们将根据师生的需求,根据学校的实际情况,广泛地增添各种书籍,加强管理,更好地为师生服务,把图书室办得更好,使之在教育教学中发挥 更大的作用。
本学期,我校图书馆围绕为教学工作服务,为学生营造宽松的阅读氛围,引导更多的学生走进图书馆,爱上图书馆,用好图书馆的目标,具体开展了以下工作:
1、逐步完善图书馆图书的借阅管理工作。由学生图书管理员负责组织本班学生借阅,学生自行选取图书,然后由学生图书管理员配合管理老师在登记借书日期、书名、价格。大多数学生都能认真阅读所借图书,并且保管好。学期生均借书达到6册左右,图书的流通率比较理想。
2、积极开展阅读辅导,开展期刊推介服务,引导学生阅读,发挥现刊作用。
3、培养一支懂管理的图书小管理员队伍,提高素质。对各班的学生图书管理员进行上岗培训。
回顾本学期来图书馆的工作,有许多不足之处有待我们改进:
1、更新的图书在数量上和内容上还无法满足学生的需要,还不能有效的调动学生的阅读积极性。
2、重点书目推荐、新书推荐工作还不够及时、有效,很多时候只是将书目的名称告诉大家,而没有相关的内容介绍,没有起到应有的推荐作用。
3、部分书籍破损后没有及时修补,复本过多的书籍没有及时注销,书架上书籍的排放显得杂乱无章,空间的利用不合理。
4、学生的读书积极性不高,班与班之间借阅图书的次数差距较大。
我将在今后的工作中克服不足,进一步发挥图书馆的育人功能,把图书馆的工作做得更出色。
我想在大家的一起努力下,图书室的工作会更上一层楼的。
20** 年12月
的管理工作总结 第4篇
20**年里我努力过、缺憾过、有很多值得反思的地方,每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点,总结过去一年里的得与失,分析其中的缘由,这也是对自己的一种鞭策与鼓励吧。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
作为集团公司的蛟河基地财务,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这一年里蛟河基地全体财务部人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比。回顾过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20**年的工作做如下简要回顾和总结。
一、对本职工作的总结
总体来说20**年的需要做的事情很多,做好的不多。**年上半年主要的工作中心在酒业,除一些具体的工作外,整体工作主要分如下几个阶段:
1、一季度,协助财务经理做好上年度财务决算及年度会议数据提供工作,
由于总部财务还没有形成规模,贸易公司和酒业全部在蛟河核算,内勤不熟悉业务,crm系统的不成熟的应用,给账务处理上带来一定的难度,(账面资产不实、漏单、重单)问题出现之后与内勤做过多次的对账调整。
2、20**年第二季度,进行清产核资工作,李总在这之前要求过我们进行清产核资,但当时由于人手不够,经验不足,缺乏完成工作的信心,始终没有进行此项工作,20**年4月,由于看到了清产核资的重要性和必要性及李总的高度重视,在召集了蛟河基地各部门的主要负责人员,请来了长春会计事务所的孟总对清产核资进行指导,对存货、固定资产、各家往来科目(包括直营的一些资产)进行了盘点、清查,凭证、账务、报表等调整,7、8月份的时候算是走上了正轨,可以说财务的人员都努力去做,加班加点,但是由于财务的人员流动性很大,个人经验不足,工作过程中的失误,时间的不充足,有很多问题当时没来得及解决,造成后来连续性的账务处理出现的很多的问题以及漏洞、导致清产核资后续的账务无法继续进行,我应该承担责任。但在这个期间领导给予了极大的鼓舞和理解。在此用心的对领导说一声谢谢。(大哭)
3、协助领导进行税收筹划及银行等各部门报表及相关外围协调工作。
4、由于各方面的资金的注入,20**的公司有了一个销售高峰,市场有了显著的扩张,各个县市地区都有了经销商,市场经济调节下,我们的销售队伍逐渐增加,对总部内勤财务的要求也提高了,在票据传递、与经销商沟通上明显表现出不便,加之账务上的调整等各种因素,因此财务也根据这一现象决定将贸易公司财务核算移至长春总部,扩大长春财务,当时都是新近的人员,对业务还不熟悉,所以领导决定将我在20**年8月-20**年1月期间辅助这面工作。工作期间主要负责审核整理前期票据,东北区票据的审核及制单、总部、矿泉水部、专卖店、各直营公司费用的审核及制单、及各直营的对账工作、(深圳直营的对账工作)、20**年1月中旬回基地做主管工作.
二、批评与自我批评
经过20**年的工作,我觉得我是在痛苦和欢笑中成长过来的,如领导所说,我在26岁的时候经历了别的孩子没有经历过了,对于我来说是一份历练。也是由于这一年我发现自己老了(开玩笑的)正题:总结一下自身:1、业务水平有待提高。这里我不强调工作经验了,我要是40的时候经验就足了(呵呵)还是在理论水平上没有到位。有一些国家税收政策、法规没有及时的掌握。2、工作中出现"死角",意思是心不够细,很多遗留问题没有及时解决。
的管理工作总结 第5篇
首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成,但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。
深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作在创建全国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台现将我在这半年中的工作情况总结如下:
一对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划:
1本职业务,及早思考,早作打算。
2分析预测在前对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。
3计划准备在前早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。
二和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位具体措施是:
1规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作保证消防通道随时畅通及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,必须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3倡导经营户合法经营对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。
三认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务
以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见我会在以后的工作中再接再励更上一层楼争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
的管理工作总结 第6篇
本学期,我担任六年级3班班主任工作。现将班级管理情况总结如下:
一、量化评比
学期初,班级就开始实行量化评比考核制度。根据学生学习、纪律、卫生、文明礼貌四方面的表现,每周进行量化评比。以小组为单位,小组长负责,每项的优胜者加分,总评优胜者英华星奖励。在量化评比过程中,学生们知道严格要求自己,互相提醒,互相支持与帮助。**x同学是个比较爱打闹的孩子,说话很少不带脏字。班级量化评比时,他因为脏字多次扣分。我多次和他谈心,告诉他形象美是人的优点,文明礼貌的行为气质更加打动人,你要让人觉得你的外表和内心一致,才是真正的美。经过多次的谈心,加之同学老师的鼓励,他渐渐改掉了骂街带脏字的行为,成了一名文明的学生。班里的其他同学,在各方面都有显著的进步。
二、自评互评
班级管理中,依据六年级学生特点,学生讨论设计了班级自评互评方案,并且按照评价标准每两周进行一次自评与互评。因为评价内容和标准使学生自己制定的,所以执行起来比较容易到位。比如,周一升国旗,穿礼服,深鞋子,剪好指甲,佩戴好红领巾,不用老师提醒,同学之间就互相检查,谁没有带,谁没有剪指甲,马上就能被发现,立即改正,而且这种现象很少。自评互评中要求一帮一小老师认真教,学生认真学,互相帮助,在考评中,认真教的老师被评为优秀教师,得A,认真学的学生被评为优秀学生,也被评委A,师生都有了成就感,他们互相学习、互相帮助的劲头就更足了。班里形成了比学赶帮超的学习氛围。
三、星级评比
星级评比是几年来特别行之有效的班级管理方法。我们的星级评比和作业、听讲情况、回答问题情况、坐姿、书写姿势、文明礼貌、博文微故事撰写情况挂钩,优秀得一颗星,进步得一颗星,每周一评,每个人都有得星的机会。班里新生杨政、张连硕两位同学作业书写不认真,作业检查时没有得优。看到他们生气的表情,我趁热打铁,开班会鼓励他们有上进心,告诉他们只要认真书写,字一定能写规范,写干净漂亮。经过努力,教务处再次检查作业时,他们果然被评为“优秀”,36名学生中居然有24名同学被评为优秀。我在班级表扬他们进步的同时,鼓励其他12名没有得优秀的学生向书写认真的同学学习,让他们心中有榜样,改正缺点,不断进步。现在,我班学生作业越来越干净漂亮了。星级评比制度激发了学生的好胜心,给孩子搭建了成功的舞台,让孩子在舞台中逐渐自信、自立,走向成熟。
四、班级值岗
学校实行班级值岗制度以来,我班各项工作都积极主动。卫生每天有专人专岗负责,纪律有人互相提醒约束,课上听讲认真,作业一丝不苟。学生都在为文明班级、值岗班级这一荣誉而努力。历次检查抽查纪律卫生,我班都是优秀或者良好。我班学生值岗时特别认真负责,不管是对待自己班级,还是对待其他班级,都一个标准,一视同仁。同时,他们告诉做得不好的学生应该怎样做,怎样改进。班会课上,值岗同学说出班里哪些地方做的不够好,需要改进,让大家知道自己和别班的差距在哪里,这样,班里同学就更加注意环境保护,注意纪律,注意爱护公物了。班级值岗,培养了孩子的责任心与集体荣誉感,让孩子更加有奋斗目标,更加努力学习和工作了。
五、黑板报、墙报制作
依据学校德育工作,我们定期设计制作板报、墙报。墙报内容包括班级奋斗目标、个人奋斗目标,佳作欣赏、夺星榜等栏目。个人奋斗目标根据个人完成情况每月更换新内容,为学生指引奋斗的方向。每一期后黑板报,我们都根据学校德育主题精心设计制作,修改到最完美的版本为止。板报制作,提高了学生的审美水平与绘画能力,为班级指明了奋斗方向,同学之间合作意识增强。
以上是我本学期班主任工作,工作中,也有很多不足,比如班级问题家庭的孩子较多,极难管理,我有时对学生比较宽松,个别学生个性太张扬,我也缺少更好地管理方法等等。今后,我要多研究学生心理,寻找好的教育契机与方法,做好班级管理工作,增强班集体凝聚力,让学生更加喜欢班级。
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