街道信访工作汇报(7篇)

篇一:街道信访工作汇报

  

  街道信访工作总结汇报

  一、信访概况统计

  在过去的一段时间里,我街道信访工作取得了显著成效。从信访总量来看,共接待群众来访XX批次,处理来信XX件,较去年同期下降了XX%。这一成果的取得,离不开全体信访工作人员的辛勤付出和社会各界的支持配合。

  信访类型方面,主要涉及城市建设、物业管理、环境保护、社会保障等领域。其中,城市建设类信访占比较大,达到XX%,这反映出居民对城市基础设施建设和公共服务的关注和期望。

  二、重点案例处理

  在处理重点案例方面,我们坚持问题导向,注重发挥多部门联动作用,取得了良好效果。例如,针对群众反映强烈的某小区违建问题,我们联合城管、规划等部门进行现场勘查,依法依规进行了拆除,维护了群众的合法权益。

  同时,我们还注重加强矛盾纠纷调解工作,通过耐心细致的思想工作,成功调解了多起涉及邻里纠纷、物业矛盾等案件,促进了社区的和谐稳定。

  三、制度机制完善

  为了更好地推进信访工作,我们不断完善信访制度机制,提升工作效能。一是建立了信访工作责任制,明确了各部门、各岗位的职责分工,确保了信访工作的有序开展;二是完善了信访信息报送制度,及时将信访动态、处理结果等信息上报给领导和相关部门,为决策提

  供了有力支持;三是加强了信访考核评价制度建设,将信访工作纳入绩效考核体系,激发了工作人员的积极性和创造力。

  四、队伍建设情况

  在队伍建设方面,我们注重提升信访工作人员的业务素质和服务能力。一是加强业务培训,定期组织工作人员参加信访法律法规、心理学、沟通技巧等方面的培训,提高了他们的专业素养和综合能力;二是加强作风建设,通过开展廉政教育、优质服务竞赛等活动,增强了工作人员的纪律观念和服务意识;三是优化人员结构,通过招聘、选拔等方式引进了一批年轻、有活力的人才,为信访工作注入了新的活力。

  五、创新探索实践

  为了不断提升信访工作水平,我们积极探索创新实践。一是推进“互联网+信访”工作模式,利用网络平台、移动应用等技术手段,实现了信访事项在线办理、查询和反馈等功能,提高了工作效率和群众满意度;二是开展信访文化建设活动,通过举办讲座、展览等形式普及信访知识,增强了群众的法治意识和维权能力;三是推动信访工作与社区治理深度融合,将信访工作纳入社区治理体系,形成了共建共治共享的良好局面。

  六、面临挑战与对策

  虽然我们在信访工作方面取得了一定的成绩,但也面临着一些挑战和问题。一是信访总量依然较大,工作压力仍然较重;二是部分群众对信访工作存在误解和偏见,需要我们进一步加强宣传引导;三是信访工作队伍建设还存在一些短板和不足,需要不断加强和提升。

  针对这些问题和挑战,我们将采取以下对策和措施:一是继续加大工作力度,提高信访事项办理质量和效率;二是加强宣传教育力度,提高群众对信访工作的认知度和信任度;三是持续优化信访工作队伍结构,提升工作人员的专业素养和服务能力。

  七、下一步工作打算

  展望未来一段时间的工作,我们将继续以群众满意为出发点和落脚点,全面推进信访工作再上新台阶。一是进一步完善信访制度机制建设,提升工作效能和水平;二是加强信访工作队伍建设和管理考核工作,激发工作人员的积极性和创造力;三是深入推进信访工作与社区治理深度融合发展,形成更加紧密的联动机制;四是积极开展创新探索实践工作,不断拓展信访工作的新领域和新模式。同时,我们也希望社会各界能够一如既往地关心和支持我们的工作,共同推动街道信访工作取得更加优异的成绩。

篇二:街道信访工作汇报

  

  街道信访工作情况汇报(合集)

  第一篇:街道信访工作情况汇报

  街道信访工作情况汇报

  银湖街道纪工委监察信访举报工作在街道党工委、市纪委的正确领导及指导下,认真贯彻落实省、市、纪检工作会议精神,及时排查不安定因素。尤其是在“三转”后,纪工委成员更是放下身段,多与信访人见面,多沟通,做到一边办信一边沟通,互相坦诚谈心,把工作做深、做细、做透、把情况了解的明明白白,提高办信速度,提高效率。切实解决群众反映的信访举报问题,及时化解矛盾,为街道的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。

  一、基本情况

  银湖街道今年1-11月共受理信访件21件,其中署实名信访8件,涉及14个单位、行政村。反映选举不合程序1件,村级集体资金去向4件,工程管理3件,贪污1件,违章建筑3件,以权谋私5件,生活作风1件,其他2件,现已办结19件,正在处理2件,追回集体资金36000多元,转立案1件。

  二、信访上升的原因分析

  1、今年为换届选举后的第一年,因换届选举产生的信访量增加,集中以选举不合程序、村级集体资金去向不明、以权谋私、工程招投标不规范等形式举报。

  2、违章建筑及其它村级事务的投诉没有得到有关业务科室的有效处理而转为纪检信访。

  三、主要做法

  1、建立健全信访工作机构和制度。为做好村级组织换届选举的后半篇文章,街道纪工委在原有的基础上结合党的群众路线学教活动要求,修订和完善了信访工作制度,组建了领导机构和工作班子。配备专职信访干部,和信息员。所有信访档案统一归档,并由专人管理。街道还专门设立信访接待室,在硬件上保证了信访工作的顺利开展。

  2、抓队伍建设。首先街道全体干部在平时的工作中要求认真负责,不断提升自我工作能力及工作素养,及时、正确、热情地处理好百姓的办事需求,加强沟通,避免产生不必要的信访。其次村干部,尤其村监会干部在村级财务、村级工程等工作中做到严格执行各项规章制度,做到公平、公正、公开、透明,有效防止了老百姓关于这些方面的信访。

  3、完善措施到位。一是建立领导包案制度,从信访案件的初核、立案到处理,一包到底,参与其中,随时听取案件调查的情况汇报,亲自指挥和协调。二是实行信访家访制,今年以来纪检干部走访信访人3件共6人,通过纪到署实名信访人家庭走访,采取询问、解释、核实、反馈有关信访问题的工作方法,进一步畅通信访渠道、倾听群众心声、解决群众诉求。三是利用村级事务开放日等活动,通过村干部对一些实际问题的现场解释,解除老百姓对各项工作的疑问,有效减少了信访件的产生。四是建立信访观察员队伍,纪工委组建银湖街道信访观察员队伍,要求信访观察员充分发挥桥梁纽带作用,争做四大员即政策宣传员、干群联络员、群众监督员、苗头倾向调研员,成效明显。

  4、对重点信访办理实行一信一方案。街道对重点的群访、越级访、重复访进行分析后专门召开联席会议制定方案,如反映东坞山村干部的信访件,反映内容包括村干部收受好处、土地款乱用、违章建筑、环境卫生等问题。街道召开联席会议,成立调查组、走访组、审计组等,形成齐抓共管,多条腿走路。最终,平息了矛盾冲突。

  四、抓好信访的后半篇文章

  造成众多信访的因素有很多方面,但最终都会指向“钱”(三资即资源、资产、资金),为此,街道纪工委多次召开会议,要求各村严格规范三资管理,并进行检查。

  1、抓制度

  我街道通过广泛调研,相继出台和重申了《村级财务管理实施细则》和《工程项目管理实施细则》等多个政策性文件,村级财务、项目、监管具体操作流程,对村干部、村务工作者出台考核办法,并形成制度。要求各村严格执行“双控”政策,现金收缴环节、备用金管

  理环节、资金审批程序环节、支出凭证环节。

  2、抓队伍

  一是调整和配强村报账员队伍,对其中4个年纪较大的村报账员进行了调整,把年纪轻、有文化、懂电脑的同志充实进来,实行公开招聘。通过完善组织保障网络体系,实现一级抓一级,层层抓落实的工作格局,确保工作有序推进。二是加强队伍的培训工作“三资”队伍的素质关系到村级“三资”规范化管理,我们在积极组织参加市培训会议的同时,以会代训,加强村报账员的业务培训。

  3、抓公开

  在原来村务公开栏每月逐笔公开的基础上,细化对村级工作经费、项目工程的招投标、一事一议项目、经营费用等的明细公开,方便村民及时了解村级集体资金的使用去向,深化村务公开上华数电视,便于接受群众监督。村级财务收支全面实行每月5日前逐笔公开,每月15日前公开上季村级财务的收支情况在村三务公开栏、华数电视平台、村务开放日进行公开,公开程序按照市有关规定,做到规范有效,逐渐完善公开内容。

  4、抓档案管理

  要求各村规范村级民主管理,严格遵守“五议两公开”办事流程,各种村民代表决议、合同、财务票据等按规定存档。

  第二篇:信访工作汇报

  信访工作汇报

  6月28日全省信访稳定工作会议召开以后,我们**乡党委、政府高度重视,结合我乡实际,及时对各类特殊利益群体人员进行摸排,全部登记在册,及时录入信息数据库。对特殊利益群体的组织人、重点人建立了管理档案和台账。现将具体工作汇报如下:

  一、基本情况

  经排查我乡共有四类特殊利益群体人员,分别是对越自卫反击战退伍士兵、援巴退伍战士、青海支边人员和原民办教师。其中对越自卫反击战退伍士兵**人,涉及x个行政村;援巴退伍战士**人,涉及**个行政村;青海支边人员**人,涉及**个行政村;原民办教师**人,涉及**个行政村。

  二、稳控措施

  为做好稳控工作,我们采取如下措施:一是成立稳控工作组。稳控工作组由主管副职为组长,包区领导为副组长,包村干部、各行政村负责人为成员。二是加强思想教育。从正面做其思想工作,劝其不再上访,把心思和精力放在如何改善自己的生产和生活上。三是从生活上对其帮助照顾,及时兑现上级有关政策,使其切实感受到党和政府的温暖。

  三、严格落实“四个一”化解措施

  我乡特殊利益群体中的重点人员有两名,分别是青海支边人员**x和援巴退伍战士**x。我们严格落实“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”的管控措施,把每一名重点人员的化解稳控工作都作为一起重点案件来对待,并逐人建立了管理档案和台账,动态掌握其活动轨迹。针对两名重点人员,成立了以常务副乡长**x为组长、包区领导**x为副组长、包村干部和村支部书记为成员的稳控工作组,具体负责对该重点人员的教育管控工作,严防失控漏管,并针对两名重点人员,制定应对策略,做到因人施策、因时制宜,务求工作实效。

  第三篇:信访工作汇报

  信访工作汇报

  (二○○九年四月十三日)今年第一委度以来,我乡信访工作认真贯彻落实全县信访工作会议精神,并通过强化领导力量,精心安排部署,狠抓责任落实,使一些影响全乡社会稳定的纠纷和信访案件得到了及时有效化解和处理,维护了全乡社会大局稳定,推动了经济社会又好又快发展。我们的主要做了以下工作:

  一、强化领导,靠实责任,形成抓落实的合力

  乡党委、乡政府把矛盾纠纷排查调处工作作为重点工作纳入重要议事日程,由两位党委委员具体负责,乡主要领导每周一都安排矛盾纠纷排查调处工作,包村干部每周五定期汇报,并且逢会必讲稳定工作,从而在全乡形成了保持稳定是第一责任的浓厚氛围。具体工作中:

  一是主要领导带头抓。重点问题主要领导亲自出面组织调解。二是分管领导具体抓。确定专抓矛盾纠纷排查调处工作的领导。三是站所、村社联动抓。乡上把矛盾纠纷排查调处纳入了站所、包村干部和村社干部的考核范围,形成了乡村社三级联动的工作机制。四是实行责任追究,乡上出问题,由乡党委书记承担责任;村一级出问题,追究包村领导、干部和村党支部书记的责任,基本上做到了“小事不出村、大事不出乡”。

  二、创新方式,细化措施,深入推进便民服务活动

  为了把矛盾纠纷排查工作抓实、抓细,乡上坚持抓住矛盾纠纷的预防、处理、巩固三个关键环节,做到“四定”、“三包”,在不断健全了首问责任制等12项制度的基础上,充实完善了我乡业-1-已形成的“民情报告单”制度,把“民情报告单”做为联系党群关系的桥梁、服务人民群众的窗口、反映人民心声的“信息部”。在矛盾纠纷排查调处的过程中,“民情报告单”规范了办事程序、明确了责任目标,确保了矛盾纠纷排查的广泛性和调处的及时性,在一些重大民情问题和突发事件的处理上发挥了重要的作用,促进了全乡社会稳定与和谐。同时,为了实现从“群众要我办事”向“我为群众办事”的转变,从根本上纠正少数干部得过且过、高高在上,缺乏宗旨意识、群众观念淡薄的现象,把我乡便民服务工作引向深入,为群众办事搭建一个高效、便捷的平台,乡党委、政府从今年9月份开始筹建乡便民服务中心,投资1万多元制作了便民服务台及各职能办公室台签和标示牌,购置了凳子、暖瓶等设施,制定了便民服务中心的一系列规章制度。筹措资金7000多元,为全乡2700多户农户印制了附有2009年年历的《致全乡父老乡亲的一封信》,使便民服务中心工作机构设置、工作职责、办事程序做到家喻户晓、人人明白。并于2008年11月18日正式启动运行乡“便民服务中心”,从目前看,群众反响很好。

  三、突破难点,化解矛盾,扎实开展排查调处

  乡党委、政府紧紧抓住生产发展、社会转型和政策变更中的热点、难点问题,通过走访群众、接待来访和召开会议等方式,逐村逐社进

  行摸排梳理,确保把已经发生和正在发生的矛盾纠纷一件一件搞清楚,真正做到了底子清、情况明。针对摸排出的矛盾,建立了三级管理机制。即村民之间发生的纠纷,由村民小组

  调解,村民小组无法调解的,交村调委会调解,村委会无法调解的,交乡矛盾纠纷排查小组进行调处。同时,根据不同性质的矛盾,分别采用“冷却待机调解”、求同存异调解、亲情感化调解、案例参照调解、现场听证调解、相关单位联动调解的方法进行灵活调处化解。今年第一季度,全乡共搜集群众反映生产生活的问题和各类矛盾纠纷32起,乡上确定立案和办理19起,现已办结14起,答复2起,继续办理的3起。发生赴市上访1起,赴县上访8起,属于我乡处理的6起,其中粮补的3起,正在处理的3起。

  四、德育为先,优化服务,促进社会和谐稳定

  乡党委、政府把群众教育贯穿于维护稳定工作的始终。近年来,乡党委、政府把群众思想道德教育作为经常性工作来抓,充分利用各种节日,广泛开展各种文体活动和表彰奖励,极大的丰富了广大干部群众的精神生活,弘扬了正气。不断在全乡干部中强化全心全意为人民服务的宗旨意识,进一步规范了乡机关干部工作行为,为办事群众提供了更加优质、快捷的服务,具体落实了七项便民措施。一是认真落实首问责任制、限时办结制、过错追究制,坚决杜绝门难进、人难见、脸难看、事难办的现象发生。二是推行了“全程为民服务代理”制度。三是充分发挥乡政务大厅作用,营造了便民服务环境。四是开展了“民情恳谈”活动。五是深入实施了以“查民情、顺民气、解民忧、帮民富、保民安”为主要内容的“民心工程”。六是充实完善了“民情报告单”制

  度。七是实行了“党群联心卡”制度。通过以上措施的实施,畅通了党和政府与群众之间的交流渠道,及时帮助解决了一些群众遇到的困难和问题,密切了干群关系,收到了较好的社会效果,形成了重视发展环境、注重服务形象的良好氛围。

  第四篇:信访工作汇报

  汇源办事处信访工作汇报

  今年以来,我办事处根据上级指示征用土地300余亩,协调南水北调、新兴路、振兴路等重点项目12个,由此引发大量信访事项,社会稳定面临严峻挑战。我街道党工委、办事处在县委、县政府的正确领导和亲切关怀下,迎难而上、克难攻坚,举全办事处之力,确保了社会大局稳定。元-----八月份,我们共接待来访群众138起,675人次,成功化解130起,化解率94.2%;发生县访3起,办结1起,发生市访3起,省访1起。均比上年同期有所下降。

  工作方法和措施

  一是实行领导干部包抓制度。党工委、办事处主要领导是信访工作第一责任人,分管信访工作的领导抓具体工作的落实,其他领导成员按照“一岗双责”要求抓好分管领域及所包村的信访工作。形成“各负其责、齐抓共管,一级抓一级、层层抓落实的信访工作领导责任体系”。今年以来,先后召开6次党政联席会议、8次信访工作例会,研究部署信访工作,有力推动了全街道信访工作扎实开展。

  二是深入推进领导干部公开接访。信访工作是最直接、最现实的群众工作,我们把解决信访问题当做一项重要的民生工程。每天明确一名领导轮流到信访服务大厅接待群众来访(节假日照常),所有接访领导的姓名、职务、接访时间,均通过告示牌进行

  公示;接访领导对在接访日所接待的案件要做到“四包”,即包接待、包调查、包处理、包息诉罢访,直至案结事了。

  三是选派优秀干部轮流接访。信访部门是倾听群众呼声、体察社情民意、维护群众合法权益的重要窗口,是培养锻炼干部的一个重要平台。今年,办事处采取组织安排和单位推荐相结合的方式,将各中心(办)中综合素质高、工作能力强、善于化解矛盾的优秀青年干部,选派到信访服务大厅培养锻炼,锻炼结束后,由信访办组织对选派干部进行全面考核鉴定,并将鉴定结果呈送党政办,作为年终评先的重要依据。通过这种方式,不仅增强了被选派干部的群众观念,提高了其处理复杂问题的能力,更密切了干群关系。

  四是构筑平台,畅通信访渠道。我们积极构建街、村、组三级信访服务网络,健全完善利益诉求平台,畅通群众信访渠道,使群众有

  苦可诉、有愤可泄、有难可帮。在办事处,按照“方便群众、集中办公”的原则,整合全办事处力量,做实做强信访服务大厅,各中心(办)每天明确一名同志到信访服务大厅值班,接待来访群众,实行信访问题“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。各村(居)成立群众工作室,与办事处信访服务大厅相结合,由党组织书记兼任负责人,聘请老党员、老干部担任工作人员,同时在各村民组设立信息员、调解员、陪访员,把工作触角延伸到群众中去,做到横向到边,纵向到底,努力实现“小事不出村、大事不出街、难事不出县、矛盾不上交”。—

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  五是齐抓共管,形成工作合力。信访工作不只是信访部门的事,而是各部门的共同工作,必须形成党委政府主导、部门共同参与、社会齐抓共管的工作合力。强化部门联动协调机制。办事处建立了由纪检监察、国土、城建、农业、民政、社保、经管、计生、公安派出所等部门组成的重大信访问题协调领导小组,主要研究、处理、解决重大信访案件。

  存在问题及努力方向

  经过全街各级各部门的共同努力,汇源办事处的信访工作取得了一定成绩,但是我们也清醒地认识到,与上级的要求和兄弟乡镇相比还有一定差距。主要表现在:一是组织机构不健全,由于人力不足,兼职现象普遍,工作顾此失彼,制度没有得到很好的坚持。在村组织班子中,村干部职数只有4-6人,由于村干部人数的减少,村干部交叉任职,村级信访调解班子不能很好的发挥作用,出现了农村基层纠纷事项或遇到突发事项,无人敢管、无人接访、无人调解,导致矛盾激化,造成越级上访或集体越级上访。二是村信访调解存在“盲区”和“死角”,耳目不灵,因而发生的信访突发性事项的苗头没有及时得到发现和制止,致使事态扩大恶化,导致大规模群众集体越级上访,影响社会大局稳定和经济发展。三是一些村组干部素质不高,对村民上访进行纵容甚至教唆,给问题的妥善解决设置障碍。

  下一步,我们将从以下方面加强和改善信访工作:一是按照《村民委员会组织法》的要求,按照自我管理、自我约束、自我

  教育、自我服务的要求重新组建村级信访组织和队伍,并明确一名专职村信访调解员具体负责。二是抓好村级人员业务素质培训。要通过培训,使广大村级信访调解人员了解到信访工作的性质、任务、信访工作条件、基本原则、工作方针、工作程序与方法、工作制度与纪律、工作地位等作用,如何做一名组织信任、群众满意的农村信访调解员。要通过培训提高信访调解人员对新时期信访工作的思想认识,调动他们主动做好信访调解工作的积极性,使之成为合格坚强的战斗集体。总之我们将进一步强化责任,创新工作,努力提升信访工作水平,为维护经济社会大局和谐稳定做出积极贡献。—

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  第五篇:信访工作汇报

  ****信访工作汇报

  一、会议贯彻情况

  ****党委、政府认真组织学习传达贯彻落实了第七次全国信访工作会议精神和全省信访稳定工作会议精神,决定采取“三项措施”切实抓好**稳定和信访工作,确保**x社会政治稳定。

  一是加强信访苗头的排查,掌握工作主动权。及时对矛盾纠纷进行摸底排查,第一时间了解和掌握上访苗头,快速反应、妥善应对,坚决防止由于没有及时掌握信息、工作跟不上而造成上访事件发生。

  二是加强对重点信访人的稳控工作。由**干部组成的维稳工作组深入到重点人员家中进行走访,充分了解他们目前的想法、要求以及存在的困难,从源头上预防和减少信访问题。

  三是解决信访问题,维护群众合法权益。**x委政府把及时妥善解决群众合理诉求作为信访工作的第一要务,切实把工作重点放在依法按政策解决信访问题上。目前,**x大局稳定。

  二、信访化解及稳控情况

  经过认真摸排,**x重点稳控主要人员**x个分别是**x、**x、**x、******。

  (一)成立包案包案领导小组。每个案件都成立了一名**x干部任组长**x,**x干部、**x书记等人员为成员的领导小组。

  (二)成立稳控领导小组。做好思想教育工作,及时掌握情况,确保将重点人员吸服在当地。

  (三)稳控措施

  1、加强沟通联系。做好情报信息工作,牢牢把握维稳工作主动权。各稳控责任人要密切关注稳控对象动态,对出现异常情况的人员切实做到“动有原因、去有目的、归有日期”的明白监控。

  2、通过多种途径及时对信访人进行认真宣传教育,耐心细致做好其思想工作,稳定信访人的情绪。

  3、积极主动与相关部门协调,为稳控对象解决实际问题。

  三、接访下访情况

  一是落实责任。建立****三级信访工作、矛盾纠纷排查网络,及时了解、掌握信访苗头,并按照“谁主管、谁负责”的原则,把信访维稳工作纳入目标考核管理,将工作责任层层分解落实到人。

  二是及时调处。始终坚持****一次的矛盾纠纷排查化解机制,对于排查出的矛盾纠纷,能立即化解的立即化解,不能立即化解的实行****干部包案制度,限期解决。

  三是完善机制。建立**x领导信访接待日制度,健全信访机制。开展领导干部大接访活动,变群众上访为干部下访,变少数人重视信访为多数人抓信访,变被动接访为主动化解,做到情感接访、有序接访和依法接访,将矛盾化解在基层和萌芽状态。

  四、解决特殊疑难信访情况

  我们严格落实“一人一案、一人一档、一人一组、一人一策”的管控措施。“一人一案”即把每一名重点人员的化解稳控工作都作为一起重点案件来对待,立案督查;“一人一档”即逐人建立管理档案和台账,动态掌握其活动轨迹;“一人一组”即针对每一名重点人员,都成立相应的稳控工作组,具体负责对该重点人员的教育管控工作,严防失控漏管;“一人一策”即针对每一名重点人员,都制定应对策略,做到因人施策、因时制宜,务求工作实效。

  五、信访工作责任追究制度情况

  对在信访工作中,责任心不强,不能按时间要求结案,稳控不力,出现问题的,按照有关规定进行处理。特别是在国家、省、市重大活

  动期间,敏感时期,造成越级上访、赴京非访和集体访上访的严肃追究责任。

  ‘

篇三:街道信访工作汇报

  

  街道办信访工作汇报

  尊敬的领导:

  我是某社区街道办事处的一名工作人员,现向您汇报我办信访工作的情况。

  一、工作概况:

  近期,我办共收到各类信访举报60余件,主要涉及社区安全、环境状况、物业服务等问题。其中,一些问题比较紧急,及时处理非常必要。

  二、工作进展:

  1.社区安全问题

  在工作中,我们发现社区内存在一些安全隐患。为了解决这个问题,我们组织了相关部门的力量进行排查,并进行了宣传教育。同时,我们也与社区居民开展了交流,鼓励他们发挥自己的力量,一起共同维护社区安全。

  2.环境问题

  在近期工作中,我们注意到社区环境存在一些问题,如街道上的垃圾、噪音污染等。为此,我们与物业公司协商,制定了一些清洁计划和噪音检测措施。同时,我们向居民宣传环保知识及爱护环境的重要性,营造美好的生活环境。

  3.物业服务问题

  对于居民反映的物业服务问题,我们与物业公司进行了沟通,对物业公司进行了督促,督查相关服务的质量和效率,并及时处理居民举报和投诉,保证社区物业服务水平一直处于高水平。

  三、工作总结

  信访工作在社区建设中占据着重要的位置,是社区发展的关键环节。我们一直坚持以居民为中心的思想,强化服务意识,积极解决居民提出的问题,推动社区和谐稳定发展。

  建议在今后的工作中更加注重环境卫生的维护,提高社区居民对环保的重视,加强社区管理,进一步提高居民的生活质量,达到提高居民对社区满意度的目前。

  衷心申请领导的支持和关怀!

  致敬!

  此致

  敬礼!

  某社区街道办事处

  20XX年XX月XX日

篇四:街道信访工作汇报

  

  街道信访基本情况汇报

  根据街道信访工作的相关要求和安排,我们对近期的信访工作进行了全面的梳理和总结,现将基本情况向上级部门做如下汇报。

  一、信访工作总体情况。

  自去年以来,我街道信访工作始终保持着良好的态势。通过加强宣传引导,提高居民的法律意识和信访意识,有效化解了一大批信访矛盾,为社会稳定和谐发挥了积极作用。

  二、信访工作中存在的问题。

  在开展信访工作的过程中,我们也发现了一些问题。首先,部分居民对信访工作的理解存在偏差,容易将个人利益诉求与社会公共利益混淆,导致信访事项的增多。其次,信访工作的信息化程度还不够高,导致信访事项的办理效率有待提高。最后,信访工作中的部分干部队伍建设还存在一定的薄弱环节,需要进一步加强培训和引导。

  三、下一步工作打算。

  为了进一步加强街道信访工作,我们将从以下几个方面着手,一是加强宣传引导,提高居民的法律意识和信访意识,引导居民理性表达诉求,避免不必要的信访矛盾;二是加快信访工作的信息化进程,提高信访事项的办理效率和质量;三是加强干部队伍建设,提高信访工作的专业化水平和服务意识,做到真正为群众排忧解难。

  四、结语。

  街道信访工作是一项重要的社会管理工作,关系到社会稳定和谐。我们将一如既往地努力工作,不断提高信访工作的水平和质量,为居民提供更加优质的服务,为社会建设做出更大的贡献。

  以上就是本次街道信访基本情况的汇报,希望上级部门能够给予指导和支持,共同推动信访工作的健康发展。

篇五:街道信访工作汇报

  

  街道信访工作情况汇报

  尊敬的领导:

  我们街道信访工作小组在近期的工作中,积极响应百姓的诉求,认真开展信访工作,取得了多方面的成果。现将情况汇报如下:

  一、信访工作总体情况

  在街道党委、政府的坚强领导下,我们大力宣传信访工作的意义和作用,创造了一个“倾听、快速反应、**难题”的良好氛围。在工作中,我们按照市、区、街三级联动的工作机制,及时高效地受理和解决了群众的各类诉求和信访问题,拥有了良好的信誉度和社会口碑。

  二、信访工作成效

  1、信访问题得到及时解决

  我们以回访为重中之重,完善了解决问责机制,通过日常整理和记录、上门走访、电话回访、全员建档等方式,及时跟进和掌握每一个信访问题的进程情况。我们在一些复杂的信访问题中,要求干部坚持“不离开、不解答、不反馈”,保证难度大、矛盾复杂的信访问题,直到解决才结束工作。

  2、建设了信访“12345”平台

  我们在市委、区政府的引导下,为满足群众对快速解决问题的期望,建立了“12345”热线平台。热线团队通过平台收集

  各类信访问题,24小时不间断地受理举报、投诉等信息,及时转办相关部门,保证问题迅速得到解决。最新接收的一年中,我们在“12345”平台上受理的信访问题达到1500余件,解决达到95%以上。

  3、重视干部队伍建设,提高业务水平

  我们重视干部队伍建设,注重业务培训和业务水平的提高。每季度组织干部进行业务培训,学习各级领导的讲话和文件,切实提高干部对信访工作的领悟和提升服务水平。在揭示和解决信访问题中,我们组织开展了一系列的业务“比武”活动,在通过表彰先进、通报典型的方式,强化干部责任意识和服务意识,让干部在日常工作和比武活动中不断提高业务水平。

  三、信访问题的减少与预防

  我们不仅注重解决已有的信访问题,也注重信访问题的预防与减少。我们积极开展调解,加强社区管理,推进基层治理能力,有效预防和化解不必要的信访问题。同时,维护和谐稳定是我们信访工作的主要目标,我们通过加强宣传和舆情引导,消除等待信访问题的上升趋势。

  四、未来的信访工作

  我们将继续坚持开展“规范、快捷、高效”的信访工作思路,让每一个群众问题能够得到及时整理和跟踪解决,让广大群众有更可靠的感受和满意度。同时,我们将加强与社区、公安、司法和卫生健康等多个部门的沟通协调,形成信访工作联防机制,让社区治理更加协同,让城市管理和社区服务更加精细和人性化。

  以上就是我们街道信访工作小组的工作汇报。如有不足之处,望领导们指正。在未来的工作中,我们将继续全力以赴,提高工作水平,为维护社区稳定和居民幸福生活作出应有的努力。

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